Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Polo Trends Verkaufsgeschäft („wir“, „uns“, „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung unseres Online-Shops unter www.polotrends.com und alle damit verbundenen Dienstleistungen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Shops erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unseren Shop nicht.

2. Unsere Zielgruppe und Produkte

Polo Trends bietet hochwertige Bekleidung für modebewusste Kunden, die Wert auf stilvolle und komfortable Kleidung legen. Unser Sortiment umfasst:

• Hemden
• Kleider
• Polo-Shirts (Kurzarm und Langarm)
• Röcke
• Hosen
• Shirts

Unsere Produkte richten sich an internationale Kunden, die klassische und zeitgemäße Mode schätzen.

3. Benutzerpflichten

Als Nutzer unseres Shops verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Rechte Dritter zu beachten und keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Keine betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich zu sein

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlender Verfügbarkeit der Ware
• Unplausiblen Bestellmengen
• Verdacht auf betrügerische Absichten

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zölle oder Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.

5. Lieferung

5.1 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Die genauen Lieferbeschränkungen finden Sie auf unserer Website.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland und Zollabwicklung variieren. Während der Ferienzeiten oder bei unvorhergesehenen Ereignissen können sich die Lieferzeiten verlängern.

5.3 Bestellbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücknahme bearbeiten können, müssen die Artikel:

• Ungetragen und ungewaschen sein
• Mit allen Original-Etiketten versehen sein
• In der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung zurückgesendet werden
• Mit dem ursprünglichen Kaufbeleg versehen sein

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Unterwäsche
• Artikel ohne Original-Etiketten
• Getragene oder gewaschene Artikel
• Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren

6.4 Rücksendeprozess

1. Rücksendeanfrage stellen: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung [Ihre Bestellnummer]“.
2. Rücksendeetikett erhalten: Unser Kundenservice sendet Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen ein Rücksendeetikett.
3. Paket vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher mit Originalverpackung und Kaufbeleg.
4. Paket versenden: Bringen Sie das Paket mit dem Rücksendeetikett zu einer DHL- oder FedEx-Filiale.
5. Rückerstattung oder Umtausch: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den weiteren Prozess.

6.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle eines fehlerhaften Artikels erstattet.

7. Gewährleistung und Garantie

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Artikel Herstellergarantien an, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt
• Leichte Abweichungen in Farben oder Materialien aufgrund technischer Darstellungsmöglichkeiten
• Unsachgemäße Nutzung unserer Produkte

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Shops, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bonn, Deutschland, sofern Sie nicht Verbraucher sind oder Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land haben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Polo Trends Verkaufsgeschäft
Am Bonner Bogen 78
Bonn, DE 67042
E-Mail: [email protected]