Willkommen bei Polo Trends Verkaufsgeschäft! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren hochwertigen Herrenmodeartikeln, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Allgemeine Fragen

Wer ist die Zielgruppe von Polo Trends?
Unser Shop richtet sich an modebewusste Männer im Alter von 25-55 Jahren, die Wert auf klassische Eleganz mit modernem Komfort legen. Unsere Kunden schätzen hochwertige Materialien, deutsche Gründlichkeit und zeitlose Stile, die sowohl im Berufsalltag als auch in der Freizeit tragen können.
Welche Produkte bietet Polo Trends an?
Unser Sortiment umfasst stilvolle Herrenmode mit Fokus auf klassische und moderne Designs:
  • Hemden (Kurzarm und Langarm)
  • Polo-Shirts (Kurzarm)
  • Shirts (Kurzarm und Langarm)
  • Lange Hosen
  • Kleider und Röcke (für Damen)
Alle Artikel zeichnen sich durch hochwertige Materialien und sorgfältige Verarbeitung aus.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Polo Trends?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Transaktionen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde (innerhalb von 1-2 Werktagen), können Änderungen oder Stornierungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bei dringenden Anfragen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bietet Polo Trends?
Wir bieten zwei Versandmethoden:
  1. Standardversand (empfohlen)
    • Versandkosten: 12,95 €
    • Versandpartner: DHL oder FedEx
    • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  2. Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €)
    • Versandkosten: kostenlos
    • Versandpartner: EMS
    • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
In welche Länder liefert Polo Trends?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Alle Bestellungen enthalten eine Tracking-Nummer, die wir Ihnen nach Versand per E-Mail zusenden. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des jeweiligen Versandpartners verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe bei Polo Trends?
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern:
  • Die Artikel ungetragen und in originalem Zustand sind
  • Die originalen Etiketten angebracht bleiben
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], um den Prozess zu starten.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsmethode und Bank weitere 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Kontakt & Support

Wie kann ich Polo Trends kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Polo Trends Verkaufsgeschäft, Am Bonner Bogen 78, Bonn, DE 67042
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo wird Polo Trends hergestellt?
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Bonn, Deutschland, und steht für deutsche Gründlichkeit und Qualität. Wir legen großen Wert auf die Auswahl hochwertiger Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung aller unserer Produkte.

Vielen Dank, dass Sie Polo Trends gewählt haben! Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Polo Trends Team